Психологическая видеоаналитика.
Дата публикации: 08.06.2011

Оказывается, как еще мало мы знаем в этой области.

После нашего обращения к другим компаниям с просьбой помочь в проведении опытов по дистанционному распознаванию эмоционального состояния людей к нам в компанию пришла масса информации на эту тему.

Писали не только наши коллеги, но и известные научные мужи, занимающиеся этой проблематикой не один десяток лет. Откровенно говоря, мы почувствовали себя детьми в песочнице. Оказалось, что эта область уже неплохо изучена, по крайней мере, на теоретическом уровне. А в таких странах как США эти знания давно используются на практике. Конечно, психология – для нас новая тема исследования, и нас – маленькую провинциальную компанию – еще можно простить за отсталость мышления, но нам совершенно непонятно, почему в России не применяется ничего похожего? Ведь человеческий фактор – это проблема N1.

В израильских аэропортах уже 8 лет де-факто стоят системы, исследующие эмоциональное состояние приезжающих. Французских военных не допускают к боевому дежурству без тепловизионного теста на стресс. Американские посольства в России уже 10 лет как оборудованы подобными системами. По тому количеству научной информации, что мы получили, можно судить, что нам даже нет смысла что-либо исследовать – всё давно уже изучено.

А что в России? А здесь пока таких как мы называют выскочками.

Родину не выбирают, попробуем работать дальше. Итак, что мы поняли? Тема давно не нова, со своим не сильно ориентированным на психологию научным потенциалом каких-то конкурентных прорывов нам добиться не удастся. Но применить уже исследованные труды на практике – это мы можем. Конечно, несмотря на известные имена, каждую технологию мы будем проверять сами и внедрять лишь то, в чем будем уверены.

К сожалению, многие процессы требуют специфической техники, покупка которой крайне сложна и дорога даже в условиях рынка. Но есть и совершенно простые дешевые методики, которые доступны всем. Даже вы можете их опробовать. И без всяких тепловизоров. Например, дистанционно выявлять ложь по обычной видеозаписи. Для демонстрации простейших вещей приведем отрывок из научно-популярного фильма, присланного нашим американским партнером Сержем Гоуэрем. Извините, что только на английском языке, но всё понятно без перевода.

Видеофайл :: Прессцентр НИИ СпецЛаб :: Посмотреть видео 1:38

Конечно, такой подход слишком упрощен и требует некоторого человеческого интеллекта, но иногда позволяет анализировать наиболее значимые переговоры с партнерами. Американцы давно исследуют даже такие простейшие варианты, не требующие вложений, например, в офисную безопасность. Но в нашей системе GOALcity мы, конечно, склоняемся к автоматизации процессов, поэтому будем испытывать варианты посложней.

Естественно, не нужно воспринимать всё как окончательный вердикт, пока у нас нет большого опыта в данном вопросе, изучение только начинается. Это одно из венчурных исследований, которые ведет любая развивающаяся компания – разработчик. Говорить о полезности будем позже. «Если алмаз найдем».

Верх цинизма.
Следователи доограбили квартиру нашего сотрудника.
Между политикой и технологиями заказчик выбрал технологии.
Нестандартный случай во всех отношениях.