GOAL - критическая масса

В последнее время так называемые СМИ по безопасности ударились в идеологические войны. Вкладывается немало средств и усилий в статьи против конкурентных компаний. Пока непонятно, победят ли финансы над разумом, но такие вещи уже стали предметом популярных дискуссий даже людей со стороны. Вот что печатает сегодня журнал «Все о вашей безопасности»...

Поселковое НИИ, чудо-НИИ, город программистов – этими названиями в последнее время пестрят чуть ли не все СМИ по безопасности. Все это - про Ивановский НИИ СпецЛаб. Кто-то безудержно ругает каждую строчку их официального сайта, кто-то, наоборот, безумно восхищается их продукцией. Факт в том, что равнодушных нет. А значит, пора поговорить об этом чуде провинциальной мысли.

Компания «СпецЛаб» образовалась более 10-ти лет назад. По некоторым данным ей принадлежат многие фундаментальные разработки в области компьютерного телевидения, что, в общем-то, по другим данным полностью опровергается конкурентами. Пожалуй, трудно оспорить только одно – это единственная компания-разработчик, которая вышла на такой уровень среди «нестоличных». Так сложилось, что на Российском рынке трудно встретить провинциальную фирму, известную на всю страну, если это конечно не сырьевой сектор. Еще сложнее в области высоких технологий. Даже в городах-миллионерах разработчики либо малоизвестны, либо финансируются серьезными коммерческими образованиями. А тут, в обычном среднем по величине городе с исконно русским названием, что вызывает даже сарказм, Иваново, активно работает хайтек-компания, имя которой у всех на слуху. В чем же секрет такой популярности НИИ СпецЛаб?

Первые пришедшие на ум варианты с большими деньгами и мощным продвижением отпадают сразу. Не только в печатных СМИ рекламные модули для этой компании редкость, даже в Интернете не встретишь ни одного банера. Небольшие и непримечательные стенды на всех выставках скорее говорят о явном проигрыше в вопросах рекламы и маркетинга. Трудно даже представить, что кто-то за стандартной продукцией, выпускаемой десятками других компаний, поедет в Иваново, вместо того, чтобы купить на соседней улице. Так что заставляет массу людей по всей России так активно ругать и хвалить эту компанию, обсуждая каждое ее действие?

Взгляд со стороны

Когда мне еще не довелось самому побывать в Иванове, работая на рынке безопасности, я уже много лет назад почувствовал некое влияние из этого города на всю эту сферу. СпецЛаб постоянно шел локомотивом идей и заставлял конкурентов суетиться. Привыкшие за годы Перестройки больше продавать, нежели производить, столичные фирмы выражали явное неудовольство из-за того, что потенциальный клиент уже чего-то слышал о более новом, которое произвели «где-то там». «Где-то там Иваново» мешало жить уже тем, что порождало новые интересные технологии. Какая-то группа людей вместо того, чтобы просто делать деньги, все время разрабатывала такие функции, которые нельзя было оставить без внимания. В Интернете появлялись целые теории в области безопасности, технологии обработки видео, звука, логической защиты от криминала, принадлежащие ивановским разработчикам. Все, что выходит впервые, всегда вызывает сарказм окружающих, но постепенно «велосипеды» СпецЛаба начали повторять и все конкуренты, таким образом вливаясь в общую гонку вооружения. СпецЛаб по сути навязал это технологическое соревнование тем, кто по сути пришел на рынок лишь за деньгами, и главным козырем которых были новости о денежных клиентах, кому удалось продать свою продкуцию. Естественно, что переориентация в бизнесе у многих прошла болезненно, что не могло не вызвать нескрываемой ненависти конкурентов. Редкий источник СМИ, принадлежащий, как это сейчас часто водится, определенному производителю, пропустит хоть один номер, где бы не было раздражительных слов в адрес СпецЛаба. СпецЛаб ответил на это так же оригинально, как и его разработки. На его сайте появилась ежемесячная рубрика самых лучших пасквилей про СпецЛаб, где даются ссылки на все гадости, что написаны про него. Компания не только не комплексует по этому поводу, но и открыто демонстрирует всю эту мышиную возню. Судя по всему, СпецЛаб стоит крепко на технологической основе, и никакие пасквили не могут пошатнуть уже завоеванную популярность.

Взгляд изнутри

Похоже, СпецЛаб и не готовится к войне, объявленной ему конкурентами. Уже при изучении структуры компании понимаешь, что для этого нет ни людей, ни орудий. Львиную долю организации составляют разработчики, что, в общем-то, неправильно по коммерческим меркам. В отделе продвижения только два человека. В то время как на одного разработчика у конкурентов приходится по несколько маркетологов. Становится действительно непонятно, как это все продается, ведь сегодняшнего покупателя надо долго уговаривать. «А оно и не продается, - заявляет исполнительный директор – мы тут работаем только потому, что нравится. О продажах мало кто думает, хотя кушать, конечно, надо. Вы попробуйте побродить по отделам программистов и «железячников», как мы их называем, рыцарей компьютера и паяльника. Каждый день здесь изобретается по несколько ноу-хау, по паре супертехнологий и какой-нибудь невыразимый раньше алгоритм. Приходишь домой, как после поездки по экзотической стране - столько эмоций и впечатлений! Это как наркотик, бросить такую работу невозможно. А продажи неизбежны по закону критической массы: когда даже в далеком от рекламы месте накапливается сверх огромный объем технологий, он не может не взорвать страну. Клиенты с самого начала находили нас сами, мы практически никогда не прикладывали к этому особых усилий. Надеюсь, Бог и люди не оставят нас и дальше».

Надо отметить, что не только обычные люди не обходят вниманием системы безопасности GOAL, но и серьезные компании. По информации о государственных тендерах эту продукцию постоянно заказывают высокотехнологичные структуры: АЭС, ФСБ, Центробанки, Космические центры, Центральное телевидение – организации, куда не поставишь технику по блату, слишком много разбирающихся в технологиях специалистов работает на таких предприятиях.

Пожалуй, это редкий пример, когда продукция сама прокладывает себе дорогу без продвижения производителя и к тому же при яростном сопротивлении конкурентов. Которые, наверно, не оставят и эту статью без внимания, но, думаю, еще одним пасквилем в ежемесячном хит-параде не изменишь ход истории. Критическая масса уже превышена!