Традиции старые

Глубину истории Спецлаба осознаешь, когда уже много раз обновлявшийся форум снова отказываются поддерживать провайдеры ввиду древности его технологий. Это сколько же раз они уже успели устареть? – как спросили бы в Одессе.

Но традиции, как и хорошее вино, от времени становятся только лучше. Спецлаб не только первым из компаний-разработчиков открыл свой форум, но, наверное, единственный, кто смог удержаться от цензуры. На форуме FORSEC.RU за всю многолетнюю историю не было стерто ни одного сообщения!

Как бы некрасиво порой не выражались пользователи, надо иметь стойкость держать удар, ибо открытый разговор всегда лучше подковерных слухов, как ни прикрывай их рекламными заявлениями. В те стародавние времена Спецлаб выбрал своей политикой честность и открытость перед клиентами, и следует этой традиции по сей день. Конечно, это не значит, что компания удовлетворяет каждое желание или идет на поводу всех нужных и ненужных предложений, открытость – это не всегда желаемый ответ, открытость  – это всегда честный ответ.

Наш форум, имея предвзятость по происхождению, конечно, не претендует на дискуссии о прекрасном, чего мы и не скрываем. Но большинство успешных клиентов и не стремится в социальные сети, как бы нас в этом не убеждала реклама. Скорее все эти твиттеры и фэйсбуки для тех, кто еще или уже не смог реализоваться в реальной жизни. Если всё устраивает, то никто не пожертвует минутой времени, чтобы зайти и сказать «спасибо». Вот поэтому при тысячных продажах наш форум чаще простаивает.

В виртуальный мир идут люди, у которых есть проблемы. (Хотя иногда попадаются и те, кто хочет изменить мир реальный.) Но все-таки, надо признать, что более всего наш форум напоминает открытую книгу жалоб и предложений. Мы не стираем жалобы, и не отворачиваемся от того, что так неудобно любому продавцу. Мы даже не всегда можем или хотим решать все проблемы (за что приносим свои извинения), мы не скрываем и этого. Нас даже иногда ругают за правду. Но вот мы такие – какие есть. И не будем притворяться другими!

Честность тоже приносит дивиденды. Форум стал стартовой площадкой для многих идей, воплощенных в продуктах Спецлаба. Можно насчитать более сотни алгоритмов, созданных, так сказать, по мотивам обсуждений на форуме. Умные и полезные предложения в большинстве своем находят воплощение в технологиях компании. И за них низкий поклон!

Будем биться и дальше во имя истины и пользы! «Кто сберег свои нервы, тот не спас свою честь!» С новосельем!