Как появилась на свет первая компьютерная система-ССTV
Дата публикации: 10.09.2005

ПУБЛИАЦИЯ ПОРТАЛА SEC.RU

5 ноября – День военной разведки


В преддверии профессионального праздника мы берем интервью у тех, кто начинал развитие индустрии безопасности. В предстоящем году компания Спецлаб отмечает 10 лет своего присутствия на Российском рынке безопасности. Самый обаятельный корреспондент sec.ru Людмила Колодичь едет в Иваново. 

    

День первый – офисный.

office1.jpgoffice2.jpgoffice3.jpg

В прошлый мой приезд 3 года назад «Спецлаборатория» уже представляла большую фирму, но с тех пор она увеличилась многократно. Около дня я потратила только на то, чтобы обойти все уголки подразделений Спецлаба. Большое отдельно стоящее здание в лучших традициях отдано разработчикам, другое – клиентам, которых даже в субботний день было не мало из разных регионов страны. Наконец, приземлившись в кабинете коммерческого директора, я смогла задать немало своих вопросов Гришанину Олегу Витальевичу:

office.jpg


  1. Расскажите, пожалуйста, как начинался Ваш путь в отрасли безопасности? Когда и где Вы начинали? Как развивалась Ваша карьера?

Для меня компьютерное ССТV началось с армии. После высшего военного учебного заведения я попал в подразделение военной разведки по линии ГРУ. Т.к. я был чуть ли ни единственным «технарем» среди разведчиков-аналитиков, и к тому же лейтенантом среди полковников, то все технические вопросы от сверхсложной спецтехники до обычной сигнализации взвалили на мои хрупкие плечи. По воле рока именно охранные системы в те времена доставляли наибольшие проблемы ввиду их слабого развития. Мне приходилось обслуживать в полном смысле горячие точки, где в 80-е годы пропадало военное имущество, секретные материалы, убивали молодых солдат-охранников. Вычислить пути проникновения на широких площадях наших частей, а также «чужих среди своих» в этом бардаке Перестройки было нетривиальной задачей. Из всех систем CCTV у меня был только видеомагнитофон советского производства ВМ-12, который только на начало записи тратил 40 секунд. Шел 1989 год…


office4.jpg

После пары взысканий пришлось искать другие методы. Понимая, что скорости компьютера гораздо выше, я заказал в тех. части эти заморские чудеса науки, а также устройства ввода видео для них. Мне почему-то казалось, что такие уже есть. Раньше я не знал о существовании сканеров – глядя на картинки, которые были записаны на диске, я думал, что их ввели при помощи камеры. Но из штаба пришел ответ, что такие устройства не найдены ни среди Советских систем, ни среди отчетов разведки по иностранным государствам. Получая очередной выговор и последнее предупреждение, я скорее от отчаяния, чем по здравому смыслу отправил предложение на разработку такого устройства, которое могло бы вводить видео в компьютер. Если честно, то я рассчитывал на эту бумажку лишь как некоторое прикрытие своей беспомощности в вопросе фиксации нарушений на огромных пространствах наших подразделений разведки. Но через месяц из Центра пришел запрос на уточнение, какой конкретно военный НИИ или другой институт мог бы осуществить такую разработку. Из всего моего словарного запаса в этой области на тот момент я знал только одно такое учреждение, которое и назвал – Академия наук СССР. Еще добавил – Физическое отделение.

Каково было мое удивление, когда через 4 месяца я и на самом деле держал в руках свой суперзаказ. Академия, получив предписание от ГРУ, мобилизовала лучшие мозги своего заведения. Тогда штамп КГБ или ГРУ расценивался на уровне угрозы расстрела. Меня вызывает начальник моего штаба и начинает громко и нервно порицать за расстегнутую пуговицу на моем кителе, после чего объясняет мне, что я такой-сякой молодой заставил работать Советскую промышленность на себя. После чего объявляет мне служебное несоответствие и вручает небольшой ящик, в котором, как потом выяснилось, лежала плата ввода видео в компьютер по COM-порту, поддерживающая 8 градаций серого… Так появилась первая в мире компьютерная система CCTV.

Потом мне пришлось учиться программировать. К сожалению, наше классическое образование было еще далеко от этой прикладной науки, адъюнктура при МГУ практически ничего не дала. В последствии я смог получить дополнительное образование в Оксфорде, поработать в софтверных компаниях Америки и Индии. Но это уже на гражданке, где 10 лет назад, уже набравшись опыта, я решил возобновить разработку компьютерных CCTV самостоятельно. Так началась эра «Спецлаборатории» – по точному названию того отдела, который я возглавлял в военном НИИ перед увольнением в запас.

office5.jpg

2. Как Вы можете оценить состояние рынка безопасности на тот момент? Время тогда было совсем другое. Какая атмосфера царила в отрасли, как складывались отношения между участниками рынка? Какие услуги пользовались тогда наибольшим спросом?

Полный вакуум. Никто толком камеры-то еще не видел, не говоря уже об использовании компьютеров в охранных целях. В обществе царило твердое убеждение, что компьютер придумали для игр.

Несколько лет мы вообще не знали, что у нас есть конкуренты, вернее сказать, что кто-то еще занимается подобными разработками. О конкуренции речь даже не велась. Наоборот, появление подобных компаний с их возможностями по рекламе своей продукции просвещали этот рынок. Лучше обстояло дело с зарубежным рынком, мы почувствовали, что там быстрее усваивают новые технологии, и успешно внедрились туда. В России же начиналась эра просвещения.

colodih.jpg

3. Интересно послушать о какой-нибудь серьезной компании-игроке на рынке, которую Вы знали в самом начале пути. Может быть, вспомните какие-то тактические ходы?

Как я уже сказал, конкурентов мы даже не встречали, а вот среди клиентов было много интересных компаний. Как Вам, например, такая организация как Коммерческий Банк Иисуса Христа, который до сих пор, по-моему, существует на проспекте Мира? Или элитный развлекательный центр – первый в своем роде – «Феллини», в котором можно было встретить и Аллу Пугачеву, и Роберта де Ниро. Вообще, знаменитости первыми захотели иметь новейшие системы безопасности, поэтому нас находили даже в Иванове.

В ювелирном магазине Валентина Юдашкина произошел курьезный случай. Туда поставили нашу систему через какого-то посредника. Спустя год хозяин захотел обновить программное обеспечение. Мы подъехали, все быстренько поменяли, после чего наступил час расплаты… Начальник службы безопасности, курировавший этот проект, спросил, сколько он должен нам заплатить. Ну, программа наша стоила 700 баксов, обновление – 50. В общем я так и произнес – 50 баксов. Ничего лишнего!.. Соображать я начал только минут через 10, когда удалось отдышаться от захватов охранников. Их начальник произнес фразу: «Совсем обнаглели ребята, 105 тысяч взяли за программу, теперь по 50 будете брать за обновления!»

В те времена компьютерная видеозапись казалась фантастикой из фильмов, и кто-то совершенно спокойно перепродал нашу систему за 105 000 долларов. И я даже подумать не мог, что фраза «пятьдесят баксов» будет интерпретирована как «пятьдесят тысяч долларов».

colodih2.jpg

4. Кого Вы помните 10 лет назад из заметных сегодня персон?

К сожалению, не могу выделить кого-либо ни персонально, ни коллективно. Мы не встречали в своей деятельности вообще никого, кто бы занимался подобным. Все приходилось делать самим, даже термины вводить в основы компьютерной науки ССТV. Сейчас множество наших названий стали классикой, несмотря на то, что не все они корректны. Но уже поздно что-либо менять. Взять хотя бы определения программной и аппаратной компрессии. Ни того ни другого не существует в чистом виде, в обоих случаях в сжатии участвует как процессор, так и программа, но так удобнее было классифицировать платы разного типа. А знаете, как выглядел первый контроллер датчиков для компьютера? Мы просто эмулировали кнопки джойстика с помощью несложной схемы, а потом и его позиции, таким образом заводились внешние сигналы в компьютер. Дешево и сердито! Такой способ многими используется и сейчас, правда, плат с классическим входом для джойстика уже почти не производится.

Пожалуй, первый наш конкурент, которого мы впервые увидели, – это Мурат Алтуев. Причем не в России, а в Сингапуре. Он к нам подошел на выставке, где мы выставляли свою систему. Отлично владеющий английским языком, он сразу встал к нам на стенд и стал помогать объяснять посетителям достоинства компьютерных систем безопасности. Хорошие были времена – даже конкуренты помогали друг другу. Что касается Мурата, то хочется сказать – пропадает талант. Мог бы давно стать миллионером, если бы раскручивал какой-нибудь банк или футбольную команду. Наукоемкие технологии, в которых приходится заниматься еще и разработками, только сдерживают его возможности. Это абсолютно по-доброму, Мурат – продвиженец высшего класса. 

colodih3.jpg

5. Как изменился потребитель? Чего боялись раньше, чего сейчас? Что раньше не понимали?

Конечно, сейчас уже никого не испугаешь компьютером, барьер пройден. Теперь ощущается другая крайность – люди насмотрелись фантастических фильмов и уверены, что компьютер может все, даже различать лица в толпе. К сожалению, компьютерное зрение не такое продвинутое, как человеческое, и приходится опускать с небес на грешную землю. А поставленные задачи решать мощной логикой алгоритмов, исправляющей несовершенства оптики.

colodih4.jpg

6. Кто (какая фирма или человек) оказал серьезное влияние на других, или на отрасль в целом, и чем?

Даже не знаю, чего ответить. Специфика нашего предприятия в том, что мы далеки от столицы и совершенно не плаваем в ее интригах. Мы развивались как-то сами по себе, исходя из задач наших клиентов. Все функции наших программ рождались в результате практической работы с нашими заказчиками, так сказать, в борьбе за совершенство. Можно сказать, наши программы писались под реальные задачи людей, и мы совершенно не обращали внимания, что есть в программах наших конкурентов. Может поэтому наши системы так сильно отличаются от среднестатистических.

office55.jpg

7. Ведь Вы были тогда чуть-чуть моложе, задорнее, вспомните какие-то яркие и интересные события, связанные с Вашей работой?

Яркими дни стали сейчас, тогда же мы пахали по 20 часов в сутки. Моя жена до сих пор с ужасом вспоминает это. Была задача – создать устойчивую систему или уйти в другой бизнес. Ночные ползанья по объектам, поезда, модемный свист при скачивании патчей… Было мощное стремление – добиться своего, вот это чувство ярче всего запомнилось мне.

8. Может быть, Вы располагаете какими-то малоизвестными фактами, которые оказали влияние на отрасль безопасности?

Да что Вы все об отрасли? Прежде всего, в ней живые люди, личности-разработчики. Мы не акулы вопросов продвижения, наша реклама в СМИ с трудом дотягивает до номинала. Так получилось, что нас находили те, кому требовались такие возможности, которые больше не мог предоставить никто. На этом мы живем и сейчас, и совершенно не думаем об отрасли.

Именно разработчики нас интересуют больше всего, нам удалось собрать уникальные личности, которые творят чудеса. И таких, как оказалось, у нас много.

office6.jpg

9. Случались ли на Вашей практике нестандартные ситуации и как Вы с ними справлялись?

Этого сколько хочешь. Чуть ли не каждый индивидуальный заказ – нестандартный. Сколько живем, столько удивляемся, каких «открытий чудных готовит просвещенья дух». Криминалитет становится изощреннее, придумывает такие головоломки, что и Шерлок Холмс не разгадает. Если в это углубляться, нам и года не хватит.

Алгоритмов технического противодействия, основанных на социальном поведении людей, накопилось такое количество, что в пору создавать новую науку. Пока мы начали с печати статей «Умные алгоритмы». Сейчас это со стороны еще выглядит самонадеянно, но, думаю, в ближайшее время появится какая-нибудь «Социальная алгоритмистика». 

10. Расскажите, как начиналась и как развивалась Ваша компания, с какими трудностями Вам пришлось столкнуться?

Первые три-четыре года мы гнали лажу. Как ни пытались, ничего толком не работало. Этому еще способствовали допотопные компьютеры с несовершенной тогда операционкой Windows 3.1. Нужно было или все бросить, или все-таки создать совершенную систему. С большим трудом, но мы сделали второе. Мне повезло с людьми, никто не плакал, звонок в 2 часа ночи с просьбой исправить глюк считался нормой. Сейчас, помня об этом, мы, вне зависимости от оклада, постоянно выплачиваем премии, размер которых зависит от, так сказать, выслуги лет. 

office7.jpg

11. Как сильно изменилась ситуация в отрасли с того момента, как Вы пришли в нее, и по сей день? 

Когда мы начинали, перед нами стояла прекрасная цель – помогать людям, исходя из наших профессиональных возможностей. Как только появилась сама отрасль безопасности и конкуренция, стал ощущаться львиный оскал капитализма. Почему-то нас сразу стали поносить всеми нехорошими словами, хотя мы никому ничего плохого не сделали. Каждый наш шаг, каждая наша программка обсуждались и продолжают обсуждаться в нелицеприятной форме. Существуют уже штатные критики, которые на этом зарабатывают деньги и авторитет, печатая свои критические статьи. Интересно, что бы они делали, если бы не было нашей фирмы?

Здесь мне помог опыт военной службы. Выйдя из рабоче-крестьянской семьи, я случайно попал в атмосферу элитарных сынов больших родителей, которыми в конце 80-ых – начале 90-х комплектовались службы ГРУ. Там, имея даже равное звание, я всегда был чужим среди модных и богатых членов высшего общества. Из друзей – только солдаты, сержанты. Сейчас мы попали в ту же ситуацию, где не любят чужих, нестоличных. «Что там можно разработать в Иваново?» – приходится часто слышать от конкурентов. И мы снова как рабоче-крестьянские дети доказываем свое право на жизнь. Благо, теперь есть опыт общения с «элитой».

office8.jpg

12. Есть ли факторы, которые вызывают у Вас беспокойство при оценке ситуации, царящей сейчас на рынке безопасности? Чего, по Вашему мнению, не хватает для формирования цивилизованного, стабильного, конкурентоспособного рынка безопасности в нашей стране?

Нам не надо ни Гитлера, ни Сталина – мы уничтожим себя сами. Если даже сфера безопасности пронизана коррупцией и мошенничеством, мы рискуем превратиться в криминальное государство. Госзаказы пронизаны откатами, появились предложения не только «просунуть» свою продукцию в какую-нибудь организацию, но и просто познакомить с госчиновником за несколько тысяч долларов – только за одно знакомство.

Конкуренция все больше напоминает шоу-бизнесс. Покупка регалий поставлена на поток. Все больше конкурсов и номинаций предлагают такую услугу. Назовем эти подставные первые места своими именами – мошенничество. Непонятен мотив заказчика, идущего к подобным разработчикам за своей безопасностью, ведь это не модная пластинка, на кону нередко стоит жизнь.

Мы четко соблюдаем принцип нейтралитета. Однозначно отказываемся от пафосных тусовок как руководителей государства, так и руководителей криминалитета. Мы не заводим личных связей ни с теми, ни с другими.

 office9.jpg

13. Дайте небольшой прогноз, как будет развиваться отрасль безопасности в будущем?

Наш рынок совершенно дикий, никто даже не собирается ни с кем договариваться. Давно пора подумать если не о стандартах, то хоть об элементарной совместимости. Мы из альтруистских побуждений продвигаем это направление и совершенно не испытываем никакой звездной болезни по поводу того, что архивы наших записей сможет читать программа начинающей фирмы, управлять всеми процессами сторонний производитель, мы делаем все модули для удобного подключения. Надеюсь, все-таки, другие пойдут за нами.

А вообще наука не стоит на месте, появляются новые компоненты, мы пишем под них новые программы. Уже в начале следующего года выйдет совершенно новая система третьего поколения с автономной компрессией. Пришло время добавить новый термин к аппаратным и программным решениям.

Много споров вокруг машинного интеллекта. Да есть он! Работает! Только не надо все доводить до абсурда, прочитайте определение данного слова в словаре Даля, в этом значении он уже давно служит людям. Мы ведем разработки в этом направлении. Процесс длительный, т.к. все нужно испытывать на людях, только большой объем статистики позволит создать совершенные алгоритмы.

office10.jpg

14. Как Вы считаете, люди, работающие в отрасли безопасности, достойны того, чтобы у них был свой профессиональный праздник?

Конечно, безопасность сегодня – чуть ли не самая большая отрасль в России. В ней работает, наверное, больше людей, чем в Советские времена. Мой профессиональный праздник – День разведки – 5-го ноября, я привык его справлять еще с армии. Придется продлевать его до 12-го. Всех с предстоящим праздником!

P.S.: Честно скажу, я не технарь, не сильно разбираюсь во всех эти сложных технологиях, но я уловила суть процесса: хорошие люди в хороших условиях делают хорошие вещи.




Пиар по-Ивановски

День второй – на даче у Олега Витальевича

 office11.jpg

Пользуясь непринужденной обстановкой я завела интересную для всех посетителей sec.ru тему.

- На нашем форуме темы, касающиеся вашей компании, постоянно находятся на первых местах рейтинга популярности. Сложился даже термин такой – «пиар по-Ивановски». Я познакомилась со всеми вашими сотрудниками и не могу понять, кто у вас проводит такую интересную вызывающую политику.

 - Мне тоже интересно. У нас большой коллектив разработчиков, но совсем туго пока с продвиженцами. К сожалению, трудно найти подходящих людей. Наша компания проникнута духом разработок, все хотят разрабатывать, никто не хочет продвигать. В фирме, где более ста человек разработчиков только двое, кто как бы должен этим заниматься. Из них Елена Никитина работает по редактированию текстов, а Константин Воробьев – главный продвиженец – никак не может отделаться от фразы «Ребята, давайте жить дружно». У меня более ста человек подчиненных плюс несколько сотен партнеров, ну, и миллион вопросов от строительства новых площадей до новых разработок, которых скоро будет больше, чем в известных Западных фирмах (кстати, они в последнее время активно интересуется нами). Добавим к этому, что 40% своей жизни я провожу за пределами России.

Такой имидж, скорее сложился из-за отсутствия присутствия. Существовал наш продукт, пользовавшийся спросом, и отсутствовало какое-либо его продвижение, пояснения, а также  другая какая-либо информация. Мы пустили это дело на самотек, из-за чего стали появляться домыслы, переродившиеся в легенды. К сожалению, даже наш сайт первые 5-6 лет почти не обновлялся. Просто мы действительно были довольно слабы в коммерческом плане. Создавая свой продукт, мы, имея еще советское да и к тому же военное воспитание, даже не задумывались над тем, что его еще надо и продвигать. Конечно, в столице люди более продвинутые, и начинают свой бизнес именно с продвижения, а не с создания продукта. Пожалуй, тогда мы выглядели несколько бело среди других ворон.

К тому же мы с самого начала не дружили с рекламными агенствами. Наш банер не встретишь ни на одном сайте. Также у нас практически нет имиджевой рекламы. В журналах мы предпочитаем помещать интересные статьи или описания, нежели мучить читателей дурацкими рекламными модулями. 

Корни кроются в воспитании. С первых дней службы в разведке нас учили быть незаметными, неприглядными, стараться не высовываться. Это в кино разведчик должен быть красивым и обаятельным, в разведшколах учат быть невзрачным, даже неприятным, чтобы не привлекать внимания, чтобы не было никакого желания смотреть и запоминать. И вот с такими понятиями мы пришли в этот бизнес.

Поначалу мы боялись любого упоминания о нас. Первые шесть лет у нас даже сайт был лишь для ширмы, без какой-либо информации. Для названия выбрано нарицательное имя «Спецлаборатория», чтобы «слиться с окружающей средой». Нейтральное существительное говорит беспредметно, бывали звонки от бабушек – можно ли у нас сдать анализы?

Однако наделанное, наразработанное большим коллективом никак не утаишь. Даже, если не рекламировать, естественно, это будет обсуждаться. Естественно это вылезет в какое-то информационное пространство. Другое дело, что без грамотного пояснения это приводит к отрицательному результату. Отсутствие информации – всегда работает против фирмы. Околоспецлабовские круги крайне непрофессионально пытаются восполнить этот вакуум, из чего получается совсем плохая реклама. Поэтому мы предпринимаем действия, чтобы взять на работу профессионалов и в плане маркетинга. «Пиар по-Ивановски» - это уже брэнд, который, к сожалению, давно работает на другого дядю. 

- Как-то изменилась ситуация с тех пор?

- Кажется, по крайней мере, на сегодняшний день мы имеем все описания, постоянно доводим свежую информацию, собственный форум, на котором выслушиваем все критические замечания в свою сторону.

Наш форум, как ни странно, имеет немалую посещаемость. Мы ведем открытую политику в отношении клиентов. Все гадости о нас можно наглядно высказать на нашем форуме, и мы ничего не стираем. Чтобы не было повадно это сделать, администратором форума назначено незаинтересованное лицо из Ярославля. Этот парень и сам не упустит возможности сказать что-нибудь едкое про нас. Поэтому вся информация из свежих рук теперь как на ладони. Фразы некоторых посетителей форума не всегда лицеприятны, и это в какой то степени может отпугнуть наших клиентов, но приятнее чувствовать себя честным по отношению к людям, до них доводится полная информация.

Да и проживет такой форум, где что-то режут, недолго. Как пример, ваш сайт. На нем можно встретить много едких сообщений (особенно в нашу сторону), но, начни их удалять – и форум станет невостребованным.

- Как составляются ваши новости, становящиеся у нас предметом бурного обсуждения?

- Никаких секретов мастерства. В каждом отделе есть ответственный за информацию о проделываемой работе. Он пишет свой тарабарский отчет (на своем языке разработчика), который потом правит Елена Никитина, чтобы не было грамматических ошибок и было хоть как-то понятно другим людям. Кроме того, во вступлении она пытается вдохнуть и душу, чтобы не заставлять людей давиться одними техническими терминами.

office12.jpg 

- Вот это я тоже заметила, ваши новости отличаются некой прямолинейностью, у других чувствуется долгая подготовка, а ваши открытые высказывания воспринимаются издевательством.

- Нам никогда не постичь науку продвижения других компаний. Взять любого разработчика, 90% новостей о том, куда удалось продать свою систему. Редко, у кого дотягивают 10% новостей о том, чего удалось создать.

Мы, как ни пробовали выпросить разрешение у своих клиентов на публикацию информации о них, почти никто не соглашался. Один раз засветили МИД, так столько было скандала, что и вам досталось – пришлось снять с сайта. Если четверть Цетробанков страны оборудована системами GOAL, то только двое дали согласие на публикацию сведений об этом. Понять не могу, как продвиженцы других фирм умудряются уговорить клиентов дать сведения о себе. У вас проскакивают новости даже об установках в администрации Президента. Нас же, перед тем, как допустить в подобные сферы, даже не напрямую, а только через посреднические приправительственные фирмы, просветили под всеми лучами безопасности, проверив не только наш бизнес, но и каждого лично и в отдельности. Удивляет, что другим все разрешается. У нас самолюбие тоже играет, и иногда хочется крикнуть что-нибудь этакое, глядя очередную подобную новость. Но второй раз «органы» предупреждать не будут. Поэтому нам остается давать новости только о новых продуктах и технологиях, которые мы создаем.  Может, в этом и есть какое-то отличие. Благо, разработок у нас всегда много, поэтому наша новостная лента никогда не пустует.

Кроме того, у нас отличный отдел аналитики, который занимается сбором статистики криминальных преступлений и их анализом, тесно сотрудничая с сотрудниками УВД большого числа городов, а также центрами судебной экспертизы, один из которых официально зарегистрирован и на базе нашего заведения. Исходя из их данных мы строим алгоритмы противодействия своих систем безопасности. Наиболее интересные моменты мы также помещаем в новости.

В этом отделе работают бывшие «сыскари», имеющие не одну награду Родины за раскрытие сложнейших преступлений. В прошлом году им удалось даже провести семинар в Иванове между представителями пресс-центров ГУВД страны. На самом деле этот вопрос довольно простой и малозатратный, главное – заняться им. И тогда можно получать информацию из первых рук. А разрабатывать системы, далекие от жизни, не очень полезное людям дело.

Вообще в нашей «конторе» работают только профессионалы. Мы прошли длинных путь проблем и испытаний. То, к чему сейчас некоторые подходят, мы оставили уже далеко позади. Например, на многих сайтах стала встречаться информация о вскрытии программного обеспечения множества систем, особенно на базе ключа Guardant. Мы с этим столкнулись лет 6 назад. Наши спецы провели такую виртуозную работу по поиску «злодеев», что ее заинтересовались даже СМИ. «Комсомольская правда» в двух своих номерах смаковала выдержки из «радиоигры», которая велась с преступниками. Могу подарить на память, осталось 9 экзэмпляров. Профи из МУР-а, узнавшие о такой филигранной деятельности, предложили нашему спецу вернуться на работу на крайне привлекательную должность. Два месяца он ходил с заявлением об уходе, только с привлечением его семьи удалось уговорить остаться.

Примечательно, что с тех пор мы больше не полагаемся на ключ Guardant, используем его для хранения только служебной информации пользователя. Как показали недавние события, небезосновательно. Один из наших продвинутых клиентов наглядно продемонстрировал нам, как легко можно вскрыть эту «железячку». Из переговоров с компанией «Актив», руководство которой сразу же выехало к нам, мы поняли, что они даже не представляют, что с этим делать, чтобы избежать по сути детского вскрытия. Т.к. мы уже не одну сотню тысяч ключей распространили своим покупателям, то решили не отказываться совсем от данного устройства. Наши программисты разработали для компании «Актив» более совершенный алгоритм защиты, в последствии названный «Guardant-II». Теперь мы можем сказать, что практически в каждой системе безопасности существует частичка, разработанная компанией Спецлаб, т.к. почти все используют ключ «Guardant-II». А скоро по уже новому нашему замечанию в Активе появится Guardant-III (во втором они сделали не все, на что мы указывали).

 office13.jpg

- Это интересно, но вернемся в наш портал «sec.ru». Однако ваши высказывания на форуме тоже имеют место быть, хотя вы и несколько сторонитесь принимать участие. Какую политику вы здесь проводите?

- Это как в анекдоте «Как ты научился так быстро бегать? -- Просто песок был горячим.» Мы работаем по жареному факту. Какой-нибудь сердобольный клиент позвонит или письмо напишет, что типа «наших бьют» и неприятно отзываются о «великом». Тогда лезешь на форум, въезжаешь, на сколько это возможно, в проблему и напутственным языком объясняешь, как должно быть. Мы это делаем через наш логотип SL, который у вас зарегистрирован. Хотя чаще не успеваем даже сделать: после ответа на письмо клиенту по объяснению беспокойной для него проблемы на следующий день этот текст уже можно увидеть у вас на форуме. Клиент пошел активный, хотит все знать.

 

Иногда трудно понять, кто от какого имени выступает, но, что касается нас, могу сказать точно – мы откровенно лепим правду-матку в глаза. Причем, не прячась за анонимными ширмами, а конкретно в официальных новостях, пресс-релизах, в статьях. Думаю, что это и так заметно. Поэтому не надо искать нашего подтекста в постингах, он совершенно открыт в самих официальных сообщениях с указанием конкретных лиц и фирм.

 office14.jpg

- Как Вы оцениваете наш форум?

- Высоко! Вместо того чтобы пить водку, люди культурно разговаривают. Правда, он больше для молодых. Очень много вопросов – очень мало ответов.

 

Но заявляю со всей ответственностью – оказал нам неоценимую помощь. Если бы на вашем форуме не начали говорить о так скрываемых в свое время наших разработках, не известно, где бы мы сейчас были. И дело даже не в рекламных свойствах самого сайта, сколько в психологии – он нам помог преодолеть барьер секретности, за которым мы держали свою фирму. Когда о нас начали говорить слишком много, уже не было смысла скрываться под одеялом. И мы пошли в народ. А по первости, если застала, мы чуть ли ни в Суд грозились подать за разглашение сведений о нас. Приношу официальные извинения! 

 

- Некоторые отличают ваше стремление быть первыми в технологическом развитии. Естественно, многих это не устраивает. Тем более, что Иваново по определению не может быть лучше Москвы. Вас это раздражает?

- Во всем Иваново не может быть лучше Москвы, но в каких-то отдельно взятых вещах - почему бы и нет? У нас для этого на порядок больше условий, по крайней мере, для творческой работы как раз больше подходит менее дорогая жизнь и нервная обстановка, чем в столице.  Да и дело не в первенстве. Хотя мы, конечно, стараемся идти на пару шагов впереди. Но это вопрос индивидуальности. Мы понимаем, что не сможем составить конкуренцию столице, если не будем выпускать нечто особенное. Плагиат, да еще и сделанные в «глубинке», не вызовет интереса у народа. Поэтому у нас нет возможности – повторять. Это наша смерть. Чтобы быть привлекательными, нужно делать нечто, что еще не успели придумать, только таким образом мы сможем сохранить индивидуальность. А как это сделать? Мы стараемся не показывать нашим разработчикам системы других производителей, чтобы – не дай Бог – они что-нибудь ни повторили! Поэтому, хотя мы и делаем схожую по принципам с другими продукцию, наша отличается своим стилем. Она не может быть одинаковой с кем-то еще, потому что ее сделали впервые в природе. Таким образом, сохраняется индивидуальность. Мы не стремимся попасть в книгу Гинесса или получить Нобелевскую премию, первенство технологий – вопрос индивидуальности.

 

Естественно, новые технологии больше всего подвержены критике, т.к. в сознании людей еще не уложились новые принципы и новые термины, которые приходиться вводить тоже нам. Но у нас нет другого выхода. Зато сам продукт получается индивидуальным. Кроме того, по сегодняшней жизни могут защитить только те технологии, которых нет у других. Как только технология защиты становится массовой, она теряет свои свойства.

 

- Какие стороны нашего портала вас не устраивают?

- Наверное, ваш портал отражает эту жизнь, и грешно жаловаться на зеркало жизни. Совершенно естественно, что каждая новость вызывает желание конкурента плюнуть в колодец, и это мы наблюдаем повсеместно. Поэтому мы спокойно смотрим на процесс обсуждения наших новостей, по возможности не вмешиваясь в борьбу недругов и доброжелателей.

 

Несколько неприятны откровенные подставы, которые мы начали наблюдать со стороны некоторых конкурентов. И с ними мы тоже работаем, опять же, по факту. Причем, своими методами, а арсенал у нас есть. Хотя, честно говоря, не хочется этим заниматься, и очень жаль, что между русскими компаниями складываются такие идиотские отношения.

 

Мы можем где-то понять чувства представителей от «Видеонет», которым мы когда-то, не желая того, перешли дорогу, но все же объяснимо и решается цивилизованным путем. Зачем скатываться на гадости? Лично я всегда уважал эту Питерскую фирму, начавшей это дело одной из первых. Таких, как мы, тогда было мало, и мне дорого все, что связано с тем временем. Просто обстоятельства сложились так, что некая часть их состава предпочла Видеонету GOAL и в том же здании стала продавать нашу продукцию вместо Видеонета. Но это был ИХ выбор, мы не приложили к этому никаких стараний. Они сами на нас вышли и пригласили работать. Это всем известная теперь фирма «КБ-Юпитер». Могу понять, что это не доставило удовольствия представителям разработчика, и можно было бы договориться, мы могли бы и подвинуться. Как, например, с дилером Мурата Алтуева в Сингапуре. Но все пошло темным путем. Какие-то подставные фирмы, порочащие нашу репутацию, какие-то сравнительные таблицы, рассылаемые всем и вся, представляющие наши характеристики заниженными и т.д. Этот факт, думаю, не требует доказательств, уверен, что подобную таблицу получали и вы. Если нет, сотрите мои слова.

 

Наш ответ был адекватен и совершенно открыт. Никакой подпольщины. Мы совершенно открыто опубликовали свою сравнительную таблицу, составленную нашими специалистами. Причем отнеслись к ней с полным уважением достижений конкурента: все характеристики были четко измерены и выложены на наш форум для обсуждения. Каждый мог оспорить любую из них или прокомментировать. При всем при этом мы не указали главных недостатков «Видеонета», выдавать которые посчитали некорректным ударом ниже пояса. То есть мы бьем по честному, открыто и только по правилам. 

 

Кстати, следующая на очереди некая фирма «Интегра С». К сожалению, там не получится такая развернутая статья, т.к. в их системе самих характеристик то очень мало. Но в распространяемых этой фирмой сравнительной таблице наша система просто меркнет. Сейчас это уже вызывает только смех, но ответить как-то надо, клиенты интересуются.

 

Совсем недавно к нам обратились, что кто-то активно валит Видеонет у вас на форуме, и нам пришлось даже высказаться в защиту Пентакона, т.к. последний решил это делом наших рук и пытался развязать клеветническую контрпропаганду против нас, до нас дошли эти разборки. Но я еще раз повторяю, все свои компании противодействия мы проводим абсолютно открыто. Нам нечего скрывать. Если нам что-то потребуется высказать, это будет напечатано во всех наших средствах массовой информации.

 

А вообще уже давно пора договариваться. Садиться за стол, есть о чем поговорить.

 

-  А Вы не боитесь ответных реакций?

- Этот вопрос решен в тот день, когда мы решили пойти в безопасность. По роду своей деятельности постоянно приходится иметь дело с коренным значением этого слова. Наши системы периодически выявляют криминальные факты, за сокрытие которых многие готовы и заплатить и убить. Если в этом месте имеешь слабинку, лучше не работать в сфере безопасности. Это наша профессия – бороться со злодеями, как ласково называют преступников менты.

 

Меня удивляет, что целый ряд компаний занимается безопасностью без этой жилки. Все что такие создают, может служить лишь мебелью. Ни одна система не будет эффективной, если в ней не заложен бескомпромиссный долг по защите клиента. В комплексах GOAL все пронизано борьбой за интересы человека, которого они охраняют. Поэтому и появились такие жизненно необходимые вещи, как ААУ – защита от сбоев компьютера, АПП – защита от сбоев питания, Эншуранс – защита от криминального инсталлятора, «Эргономвидео» - показ тревожных ситуаций, масса «Умных алгоритмов» - защита от любых самых циничных несанкционированных действий врагов и друзей.

    office15.jpg

-  И последний вопрос, почему вы, в отличие от всех ваших конкурентов, не размещаете у нас рекламные банеры?

 

- Это не со зла. Наших банеров не встретишь ни на одном сайте в Интернете. Также у нас практически нет имиджевой рекламы. В журналах мы предпочитаем помещать интересные статьи или описания, нежели мучить читателей дурацкими рекламными модулями. Да я и сам не терплю, когда интересная телепередача прерывается на рекламу, зачем издеваться над другими?

 

От Люды: Похоже, на нашем форуме действительно пора проводить объединительную политику. Возможно надо создать специальную программу для консолидации здоровых сил. Ну, а пиар, как оказалось, может быть и в отсутствии пиара. Если фирма не рекламируется, а ее продукция у всех на слуху, значит, это «пиар по-Ивановски».

palitra.jpg

Самый крупный потребитель высоких технологий
Такую номинацию учредила компания Билайн для абонентов, использующих услугу GPRS, которая предоставляет возможность выхода в Интернет с мобильного телефона
Beta-testers
Уважаемые пользователи нашей продукции! НИИ СпецЛаб начинает внедрение фундаментально новых систем и технологий в сфере безопасности