Никто не захотел 100 000 рублей

Год назад СпецЛаб гарантировал надежность своих электронных устройств - что называется не словом, а деньгами.

100 000 рублей было предложено тому, кто принесет хотя бы один сбойный комплект СпецЛаб IP-Видеосервера. Группе разработчиков самим было интересно проверить свое детище на прочность. Но при увеличившихся в результате такой рекламы продажах СпецЛаб не получили НИ ОДНОЙ рекламации.

Был только один звоночек, но посмотреть, что же все-таки случилось, нам так и не прислали. Кроме того, были найдены и поправлены даже некоторые проблемы внешнего ПО (IPcamServ), но само устройство с его внутренней программой отработало с оценкой «отлично».

Время идет, и в продажу поступают более новые комплектующие, которые, к сожалению, тоже требуют проверки временем. Как и всегда, мы откровенно предупреждаем, что в новых партиях произошли изменения, связанные как с улучшением технических возможностей, так и с изменением номенклатуры микроэлектроники, которую можно достать на рынке. К сожалению, многие старые связи порушились в виду кризиса, именно поэтому существуют задержки с поставками. СпецЛаб тщательно отбирает партнеров, помногу раз перепроверяя качество сборки и комплектующих.

Нужно честно сказать, что большую теоретическую подготовку в контроле качества преподали нам японцы. Тесное сотрудничество с японо-немецко-американским концерном «CBC», двухсторонние встречи, посещения производств научили наших специалистов выжимать качество до последней капли. Выражаем благодарность нашим партнерам за полноценную науку и потраченное на это время. Надо отметить, что японцы умеют дружить и пить водку получше русских. По крайней мере, те, с кем нам довелось иметь дело.

Рабочие в Японии, Германии и Америке ничем не лучше наших, просто в этих странах очень развита наука контроля качества. И неважно, где производится их продукция – в Китае или на Азорских островах – главное, что там обеспечивается технологический контроль качества. Это полностью подтверждает наша работа над аппаратными решениями, как то видеоплаты или IP-видеосервера.

С таким же подходом мы сейчас начали производство IP-Видеоблейзера. Первые три партии уже обкатаны на людях, и только после получения всех рабочих данных по ним вышла следующая. Тем не менее, продукт новый тем, что в нем есть потенциально ненадежный элемент – работа с устройствами хранения данных. И полностью понять их устойчивость к экстремальным условиям, для которых рассчитан Видеоблейзер, можно будет только при массовом использовании. Поэтому следующую премию по надежности мы, надеемся, сможем объявить только через полгода.

Спасибо, что цените нашу откровенность!